Foire aux questions - Masque


Comment commander mon masque Protectiv ?

Pour devenir propriétaire de nos protections Protectiv il vous suffit d’ajouter des produits à votre panier. Une fois votre panier terminé vous devrez créer un compte client en indiquant votre adresse mail et compléter les informations demandées ou entrer vos identifiants. Vous pourrez ensuite entrer votre adresse de livraison et de facturation puis enfin, choisir votre moyen de paiement.
Une fois votre commande passée vous recevrez un e-mail de confirmation.

Quel masque Protectiv choisir ?

Quels que soient nos masques, la filtration est identique, seules les méthodes de fabrication diffèrent. Les modèles Profile et R ont un poids inférieur (15 grammes) et le modèle Rainbow est plus intéressant au niveau du prix de ventes (24 euros).

Quelle taille de masque acheter ?

Se référer au guide des tailles en cliquant ici

Peut-on porter le masque Protectiv en ayant des particularités respiratoires (type: asthme, etc.) ?

Nous filtrons toutes particules supérieures à 3 microns et afin de vous protéger au mieux, nous vous conseillons de vous référer à votre médecin traitant pour toute spécificité médicale.

Avez-vous un masque de protection adapté aux enfants ?

Nous avons effectivement 2 masques de protection avec des tailles enfants le Protectiv R et le Protectiv Profile en taille XS et S.

Est-ce que le masque Protectiv est utilisable avec une barbe ?

Nos masques sont thermoformables et s'adaptent à la morphologie de tous les visages.

Est-ce que le masque provoque de la buée sur les lunettes ?

Non, aucune buée n'émane du masque. Par sa forme, il s'adapte au port de lunettes.

Respire-t-on facilement avec un masque Protectiv ?

La fonction première d'un masque est de protéger, comme chaque masque, il modifie la façon de respirer.Nous travaillons en permanence sur la conception de nouveaux filtres offrant le meilleur compromis entre protection et respirabilité.

Sommes-nous audibles ou devons-nous parler plus fort ?

Vous n'avez pas à parler plus fort même si le son est faiblement altéré à la sortie du masque.

Le masque Protectiv est-il confortable à porter longtemps ?

Le support de tête et la malléabilité du masque vous octroient une bonne tenue et un confort durable pour la journée.

Les masques Protectiv sont-ils personnalisables ?

2 types de personnalisation sont prévues : soit gris foncé en logo monochrome (à partir de 25 masques commandés et sur devis via notre formulaire de contact), soit en logo mono ou bi-couleurs pour la tampographie (au moins 100 masques commandés et sur devis via notre formulaire de contact).

Peut-on mettre d'autres filtres dans les masques Protectiv ?

Nous nous devons de recommander nos filtres certifiés par la Direction Générale de l'armement. Comme vous pouvez le lire sur notre site, vous pouvez occasionnellement et à titre exceptionnel remplacer le filtre par un coton demaquillant.

Quel est le rendu des couleurs ?

Nos couleurs sur le site sont fidèles à la réalité. Toutefois, suivant votre écran d'affichage un différentiel peut subvenir.

Combien de temps peut-on utiliser le masque Protectiv ?

Le masque est réutilisable à l'infini, seule la recharge de filtres livrée avec le masque est à commander tous les 100 jours.

Quelle utilisation pour nos masques Protectiv ?

Attention ! Nos masques Protectiv ne sont aucunement des masques pour faire du sport ou pour pratiquer une activité intensive.

Comment laver le masque Protectiv si je n'ai pas de lave-vaisselle?

"Pour laver votre masque :
1 - Enlever le serre-tête ou les lanières en plastique que vous pouvez passer à l'eau savonneuse ou nettoyer à l'aide d'une lingette bio désinfectante
2 - Pour laver votre masque, vous pouvez le passer dans l’eau chaude à 60°C, pendant 30 minutes minimum en enlevant bien les lanières élastiques.
Astuces : Vous pouvez également le faire bouillir dans une casserole ou faire bouillir de l'eau dans une bouilloire et la verser sur le masque sur les 2 faces (toujours en enlevant bien les lanières élastiques ou le serre-tête).
Pour un nettoyage en profondeur, n’hésitez pas à démonter intégralement toutes les pièces de la partie masque.
3. Les filtres sont nettoyables 10 fois à une température de 60°c pendant 30 minutes. Nous recommandons de les disposer dans un plat au four pendant 30 minutes minimum, en maintenant une température de 60°C. Attention ! Les filtres ont été testés pour 10 nettoyages. Au-delà, la filtration du masque n’est plus garantie.
4. Après avoir touché votre masque et vos filtres, lavez-vous les mains avec de l’eau et du savon ou de la solution hydroalcoolique. "

Le masque Protectiv donne t-il des boutons?

Le magazine Femme actuelle répond à votre question:

"On sait que l'occlusion de la peau avec des cosmétiques peut provoquer une acné rétentionnelle. De la même façon l'occlusion liée au masque bouche les pores, favorisant l'apparition de points noirs ou de petits boutons. Le conseil de la dermato: évitez d'appliquer une crème riche ou un fond de teint couvrant juste avant de porter un masque. Privilégiez une texture légère ou attendez la fin de la journée pour hydrater votre peau."

Est-ce que le port du masque Protectiv engendre des maux de tête ?

Le magazine Femme Actuelle répond à vos questions:

"Porter le masque peut déclencher davantage de crises chez les migraineux. Si leur nombre augmente sur plus d'un mois, faites adapter votre traitement."

Est-ce que le masque Protectiv rend la peau sèche ?

Le magazine Femme Actuelle répond à votre question:

"Irritations, rougeurs, peau qui tiraille, ces désagréments sont liés au frottement du masque et à une peau qui respire mal. Les patients atteints d'eczéma souffrent de poussées plus fréquentes. Le conseil de la dermato: rincez bien la peau du visage le matin après la toilette pour éviter de laisser des résidus de produits irritants. Attention aussi à ne pas appliquer de produits parfumés, car le masque empêche leur évaporation. Le soir, après avoir retiré le masque, brumisez votre visage à l'eau thermale pour apaiser. Nettoyer l'épiderme puis utilisez une crème émolliente hydratante. Évitez les gommages, notamment les jours oú vous devez porter un masque pour ne pas agresser la peau. En cas de poussée d'eczéma, consultez votre dermatologue pour ajuster le traitement".